Politicas de Privacidade da loja


A política de privacidade em lojas online deve estar em conformidade com leis de proteção de dados, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018) no Brasil e o GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) na Europa. Essa política deve informar claramente como os dados dos clientes são coletados, armazenados, utilizados e protegidos.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 

Bem-vindo(a) à Bravazzo, Sua privacidade e segurança são muito importantes para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site www.bravazzojeans.com

Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade.

1. Identificação da Empresa

  • Razão Social: 55.335.902 JEFFERSON JUNIOR RUIZ DE SOUZA

  • CNPJ: 55.335.902/0001-70 

  • Endereço: AVENIDA VILA EMA 4100 APT 43 C;
    ANDAR 4, VILA EMA SAO PAULO SP CEP: 03.282-001 

  • E-mail para contato: vendas@bravazzo.com

2. Dados Coletados e Finalidade

Coletamos seus dados pessoais para melhorar sua experiência e garantir o funcionamento adequado da nossa loja online.

2.1. Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

  • Nome completo – para personalizar sua experiência e entrega de pedidos.

  • E-mail – para comunicação, envio de novidades e suporte ao cliente.

  • Telefone – para contato relacionado a pedidos e suporte.

  • Endereço – para entrega de produtos adquiridos.

  • CPF/CNPJ – necessário para emissão de notas fiscais.

  • Dados de pagamento – processados por plataformas seguras de terceiros (não armazenamos informações de cartão de crédito).

2.2. Dados Coletados Automaticamente

  • Endereço IP e localização aproximada – para prevenção de fraudes e otimização do site.

  • Cookies e tecnologias similares – para análise de comportamento e melhorias na experiência do usuário.

  • Histórico de navegação e compras – para oferecer recomendações personalizadas.

3. Como Utilizamos seus Dados?

Utilizamos seus dados para:
✅ Processar e entregar seus pedidos com eficiência.
✅ Melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência.
✅ Gerenciar seu cadastro e histórico de compras.
✅ Enviar comunicações promocionais e informativas (com opção de cancelamento).
✅ Cumprir obrigações legais, como emissão de notas fiscais.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados NÃO são vendidos para terceiros. No entanto, podemos compartilhá-los com:

  • Operadoras de pagamento (ex.: PayPal, PagSeguro, Stripe) para processar suas transações.

  • Transportadoras e Correios para a entrega dos produtos.

  • Autoridades legais quando exigido por lei.

5. Segurança e Proteção dos Dados

Adotamos medidas rigorosas para proteger seus dados, incluindo:
🔒 Criptografia SSL para transmissão segura de informações.
🔒 Firewalls e monitoramento constante contra acessos não autorizados.
🔒 Controle de acesso restrito aos funcionários autorizados.

6. Retenção e Exclusão dos Dados

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas ou conforme exigido por lei. Caso deseje excluir seus dados, entre em contato pelo e-mail [E-mail de suporte].

7. Direitos dos Usuários

Você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
✔️ Acesso aos seus dados – saiba quais informações temos sobre você.
✔️ Correção de dados incorretos – solicite a atualização de informações desatualizadas.
✔️ Exclusão dos dados – peça a remoção de seus dados, exceto quando houver obrigação legal de mantê-los.
✔️ Revogação do consentimento – retire sua permissão para determinados usos de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [E-mail de suporte].

8. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:
🍪 Melhorar sua experiência de navegação.
🍪 Lembrar suas preferências e configurações.
🍪 Exibir anúncios relevantes.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

9. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas através do site ou e-mail.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política ou precisar de suporte, entre em contato:
📧 E-mail: suporte@bravazzojeans.com
📞 Telefone: 11 93385-4363